Zásady ochrany osobních údajů

Verze ze dne 31. srpna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ihor Akhmetshyn, Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, Česká republika.
IČO: 19801661
DIČ: CZ8809301952
Email pro dotazy týkající se osobních údajů: info@akhmetshyn.com

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Služba může zpracovávat jméno a příjmení cestujícího, telefonní číslo, zvolený způsob kontaktu, nepovinnou emailovou adresu, trasu, datum cesty, počet cestujících, údaje o žádosti o rezervaci a technické údaje potřebné pro provoz a zabezpečení webových stránek, včetně IP adresy, chybových záznamů a údajů cookie.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje se používají k vyhledání spoje, zpracování a správě rezervace, komunikaci se zákazníkem, předání potřebných údajů dopravci, vyřizování zrušení rezervací a dotazů, ochraně webových stránek a plnění právních povinností. Právním základem je provedení opatření na žádost uživatele před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy, plnění právních povinností a v případě zabezpečení a ochrany právních nároků oprávněný zájem správce.

4. Povinné údaje

Jméno, příjmení, způsob kontaktu a telefonní číslo jsou potřebné pro zpracování žádosti o rezervaci. Emailová adresa je nepovinná, pokud není ve formuláři uvedeno jinak. Bez povinných údajů nemusí být možné žádost o rezervaci zpracovat.

5. Příjemci osobních údajů

Nezbytné osobní údaje mohou být předány příslušnému dopravci, poskytovateli systému pro vyhledávání nebo rezervaci spojů, poskytovateli hostingu, poskytovateli emailových služeb a pověřeným poskytovatelům technické podpory. Předávají se pouze údaje nezbytné pro daný účel. Před spuštěním online plateb budou do těchto zásad doplněny informace o poskytovateli platebních služeb.

6. Předávání mimo EHP

Pokud některý poskytovatel zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, správce použije právní mechanismy a odpovídající záruky požadované nařízením GDPR. Aktuální informace o konkrétních příjemcích lze vyžádat emailem.

7. Doba uchovávání

Údaje o žádosti o rezervaci se uchovávají po dobu nezbytnou pro zpracování rezervace, poskytování zákaznické podpory, řešení sporů a plnění právních povinností. Po skončení těchto účelů budou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud právní předpisy nevyžadují jejich další uchovávání.

8. Cookies a technické údaje

Webové stránky mohou používat nezbytné cookies a místní úložiště prohlížeče pro jazyková nastavení, relaci, formuláře a upozornění na cookies. Nepovinné analytické nebo reklamní technologie mohou být používány pouze v souladu s nastavením souhlasu uživatele.

9. Práva uživatele

Uživatel má právo získat informace o zpracování, přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz nebo omezení zpracování v případech stanovených zákonem, přenositelnost údajů, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte info@akhmetshyn.com. Odpověď bude poskytnuta bez zbytečného odkladu a zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.

10. Stížnost u dozorového úřadu

Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: https://uoou.gov.cz, nebo u jiného příslušného dozorového úřadu Evropské unie.

11. Zabezpečení

K ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním se používají přiměřená technická a organizační opatření. Přístup je umožněn pouze osobám a poskytovatelům služeb, kteří jej potřebují k plnění příslušných úkolů.

12. Automatizované rozhodování

Služba nepřijímá rozhodnutí, která mají pro uživatele právní nebo obdobně významné účinky, výhradně automatizovaným způsobem.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány při změně služby, poskytovatelů nebo právních předpisů. Aktuální verze a datum zveřejnění jsou uvedeny na této stránce.