Podmínky rezervace a poskytování služeb

Verze ze dne 31. srpna 2026

1. Údaje o poskytovateli služby

Ihor Akhmetshyn, Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, Česká republika.
IČO: 19801661
DIČ: CZ8809301952
Email: info@akhmetshyn.com

2. Charakter služby

Služba pomáhá uživatelům vyhledat autobusový spoj, odeslat žádost o rezervaci a získat informační podporu. Ihor Akhmetshyn vystupuje jako zprostředkovatel rezervace a není dopravcem, pokud není výslovně uvedeno jinak. Samotnou přepravu zajišťuje dopravce uvedený ve výsledcích vyhledávání nebo v potvrzení rezervace.

3. Odeslání žádosti o rezervaci

Uživatel zvolí trasu, datum a počet cestujících a poskytne potřebné kontaktní údaje. Odeslání formuláře představuje žádost o rezervaci, ale nezaručuje její konečné potvrzení, dokud ji nepotvrdí správce nebo dopravce. Uživatel je povinen zkontrolovat správnost jmen cestujících, kontaktních údajů, trasy a data.

4. Cena a platba

Cena se zobrazuje na základě údajů dopravce nebo rezervačního systému. Není-li uvedeno jinak, platba probíhá při nástupu podle pravidel dopravce. Webové stránky mohou v budoucnu nabídnout platbu online; před spuštěním této možnosti budou tyto podmínky doplněny o informace o poskytovateli platebních služeb, způsobu platby a vrácení peněz.

5. Přepravní podmínky

Jízdní řád, místo nástupu, pravidla pro zavazadla, požadované doklady, pravidla chování, zpoždění, změny spoje a další podmínky konkrétní přepravy stanoví příslušný dopravce. Uživatel odpovídá za to, že má všechny doklady potřebné pro cestu a překročení hranic.

6. Zrušení rezervace a vrácení peněz

Podmínky zrušení rezervace, vrácení peněz, poplatky a lhůty stanoví příslušný dopravce. Služba pomáhá předat dopravci žádost zákazníka o zrušení rezervace nebo vrácení peněz, rozhodnutí a výše případné refundace však závisí na pravidlech dopravce. Potřebujete-li pomoc, kontaktujte info@akhmetshyn.com a uveďte údaje rezervace.

7. Změny spoje

Dopravce může změnit jízdní řád, vozidlo či místo nástupu nebo spoj zrušit. Po obdržení takové informace se služba pokusí zákazníka informovat prostřednictvím jím uvedeného způsobu kontaktu.

8. Odpovědnost

Služba odpovídá za řádné přijetí a předání žádosti o rezervaci v rozsahu své zprostředkovatelské služby. Za uskutečnění přepravy, bezpečnost, jízdní řád, zavazadla a jednání svých pracovníků odpovídá dopravce v souladu s platnými právními předpisy a svými podmínkami. Toto ustanovení neomezuje závazná práva spotřebitele.

9. Dotazy a stížnosti

Dotazy týkající se rezervace lze zasílat na info@akhmetshyn.com. Ve zprávě je třeba uvést jméno zákazníka, trasu, datum cesty a číslo rezervace, je-li známo.

10. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné v zápatí webových stránek.

11. Rozhodné právo

Zprostředkovatelská služba se řídí právem České republiky s přihlédnutím k závazným předpisům na ochranu spotřebitele. Práva cestujících související s přepravou se mohou rovněž řídit podmínkami dopravce a právními předpisy vztahujícími se na konkrétní spoj.